01 / 全局速览
四条线一屏排开,先拿到全局判断
这一轮的改动集中在三件事上:入口变短、资料归类更清楚、更新能被翻回去。先扫一眼这排卡片,再挑你天天用的那条往下读。
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已更新
v4.2
导航焕新版
一级栏目从七项收到四项,资料下载并进服务栏目。同一件事,旧版点三步,焕新版点一步。
随版本推进,每两周一轮
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新增
v3.6
案例库焕新版
186 个案例条目按六类场景归档,12 个筛选标签能从场景和产品线两头收窄。
条目持续补充
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已更新
v3.1
文档中心焕新版
62 篇帮助文档分成五组,每条都带编号步骤,照着点就能走通。
每季度做一次全站校对
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已更新
v2.4
公告与更新焕新版
每两周一次版本迭代,每月一期公告汇总,每条更新留 12 个月存档。
可按迭代批次回溯
03 / 案例库焕新版 v3.6
两头收窄,很快翻到能照着做的做法
186 个案例条目不是一条长长的清单。先按场景分堆,再按产品线切开,你知道自己卡在哪一类,两步就能翻到相关的那几篇。
- 导航体验
- 内容更新
- 访问顺畅
- 帮助文档
- 产品线焕新版
- 新用户上手
12 个筛选标签里,一半对应上面的场景,一半对应四条产品线。两边的条件可以叠着用,剩下来的通常就是你能直接参考的那几篇。
每张卡片只放三样东西:场景、涉及的产品线、可照做的做法。横向翻下去比在长列表里来回滚快得多。
04 / 文档中心焕新版 v3.1
62 篇按五组排好,照着编号做就行
遇到问题先别猜。文档中心把 62 篇帮助文档分成五组,你在哪一组里找到对应条目,从编号 01 开始照做,中途不跳步,基本都能走通。
- 导航使用
- 资料下载
- 账号与收藏
- 访问与兼容
- 公告与版本
- 进帮助中心,先看分组,点中你问题所属的那一组。
- 在搜索框里输入入口名或者现象,比如你点不动的地方叫什么。
- 打开条目,从编号 01 开始照着做,中途不要跳步。
- 还是没通,把条目名和截图发到客服邮箱,工作日内会收到答复。
05 / 公告与更新焕新版 v2.4
每条改动留得住 12 个月
改了什么、什么时候改的,都能翻回去看。版本节奏固定下来之后,你不用天天盯着,也知道下一次大概什么时候来。
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每两周
一次版本迭代,页面上的小改动跟着批次一起走。
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每月一期
公告汇总,把当月的入口、案例和文档变化收在同一条里。
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12 个月
每条更新保留存档,可以按迭代批次回看当时的说明。
最近一期公告就在页面右下角,点开能看到当月的更新条目。把站点收藏下来,下次回来直接从那里进场。
06 / 兼容与上手
先跑起来,再抠细节
不挑设备,也不挑系统。你手边是笔记本、平板还是手机,打开都能把四条线走一遍。
- Windows 已适配桌面端
- macOS 已适配桌面端
- Android 已适配移动端
- iOS 已适配移动端
- 约一场看首页。每周开放 3 场,每场 30 人,跟着走完四个入口大约 25 分钟。
- 挑一条线先用两周。日常翻资料多的先上案例库,拿文档多的先上文档中心。
- 两周后回头看别的线。版本号对不上时,回公告里翻对应批次。